Política de Cookies
Atualizada em 21/03/2025
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2. Tipos de Cookies Utilizados
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- Base legal: Consentimento
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Google Ads | Remarketing e personalização de anúncios | Marketing | |
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6. Atualizações desta Política
Esta Política de Cookies poderá ser atualizada para refletir:
- Novas exigências legais ou normativas
- Introdução de novas funcionalidades tecnológicas
- Ajustes em processos internos de segurança
Mudanças significativas serão informadas com pelo menos 30 dias de antecedência, por:
- E-mail cadastrado
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- WhatsApp (caso autorizado)
7. Canal de Atendimento ao Usuário (DPO)
Em caso de dúvidas, sugestões ou solicitações sobre esta política ou o uso de dados pessoais, entre em contato com nosso Encarregado de Proteção de Dados:
- 📧 E-mail: suporte@geloparc.com.br
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- 🕒 Atendimento: Segunda a sexta-feira, das 08h às 18h (horário de Brasília)
8. Informações Comerciais da Empresa
- Loja: Geloparc
- Razão Social: Vieira e Souza Supermercado e Sacolão LTDA
- CNPJ: 26.735.562/0001-77
- Endereço: Rua Augusto Pessoa, 390 – Centro – São Gonçalo do Rio Abaixo – MG – CEP: 35935-000
- Site Oficial: geloparc.com.br